トリまとめについて、よくいただく質問をまとめました。操作の手順は、ヘルプセンターの記事と動画でも確認できます。
サービスについての質問
Q. トリまとめとは何ですか？
BLP株式会社が提供する経理システムです。領収書・請求書の整理、銀行・カード明細との突合、freee会計用インポートCSVの作成までを進めます。（トリまとめとは）
Q. トリまとめは税理士の代わりになりますか？
なりません。税務の判断や申告を代わりに行うサービスではなく、会計ソフトに入れる前の資料準備を短くするサービスです。税理士へ渡す前の証憑整理にも使えます。
Q. 対応している会計ソフトは？
現在はfreee会計に取り込めるインポート用CSVを作成できます。
Q. 個人事業主でも使えますか？
使えます。Google ドライブの決算月を12月にすると、年ごとに証憑が整理されます。プライベートで使った費用をCSVに含める設定もあります。
使い方についての質問
Q. 最初に何をすればいいですか？
freeeの勘定科目CSVの取り込みと、Google Workspaceの接続の2つが必須です。メール転送とチャット連携は任意です。（トリまとめの使い方）
Q. 銀行明細はどうやって取り込みますか？
銀行・カード会社のサイトからダウンロードした明細のCSVを、画面からアップロードします。全銀形式のCSVは使えません。
Q. 証憑がない取引はどうなりますか？
「不足証憑」として一覧になります。振込手数料など証憑が要らない取引は「不要」にでき、会社ルールに登録すると次の月から自動で外れます。
Q. 請求書をどこから取ればいいか分かりません。
「証憑の取得先」で、よく使われるサービスの請求書・領収書のダウンロード手順を調べられます。
ログイン・アカウントについての質問
Q. ログインはどこからできますか？
公式サイトの「ログイン」から、メールアドレスとパスワード、またはパスキーでログインします。（ログインする）
Q. パスキーが使えなくなりました。
ログイン画面の「パスキーを使えなくなった方」から再登録の手続きを行います。復旧用メールアドレスを登録しておくと安心です。（復旧用メールアドレス）
Q. 複数の会社で使えますか？
同じメールアドレスで複数の会社に登録している場合、ログイン時に利用する会社を選べます。
Q. 経理担当者や税理士を招待できますか？
有料プランでは、人数の制限なく招待できます（追加料金なし）。無料プランは1名までです。
料金・解約についての質問
Q. 料金はいくらですか？
無料プラン（月10件）、スタータープラン（月払い1,980円・年払い月あたり980円、月150件）、スタンダードプラン（月払い3,980円・年払い月あたり1,980円、月400件）があります。表示はすべて税抜です。（料金プラン）
Q. 支払い方法は？
クレジットカード払いです。カード情報は決済代行のStripeに直接送信され、トリまとめには保存しません。
Q. 解約するとデータはどうなりますか？
解約は無料プランへの変更として行い、アカウントとデータは解約だけでは削除されません。削除を希望する場合はお問い合わせください。
セキュリティについての質問
Q. ほかの会社にデータが見えることはありませんか？
ありません。データベースの段階で会社ごとにデータを分けています。（トリまとめのセキュリティ）
Q. 証憑はどこに保存されますか？
お客さまが接続したGoogle ドライブに保存します。トリまとめがドライブで扱うのは、トリまとめが作ったファイルだけです。
お問い合わせ
この記事で解決しない場合は、support@torimatome.com までお問い合わせください。
まずは無料プランで、実際の画面をご覧ください。無料で使ってみる。無料プラン（月10件まで）から始められます。
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※本記事は、記事の公開時点のトリまとめの機能・料金をもとにしています。最新の内容はトリまとめ公式サイトとヘルプセンターでご確認ください。個別の税務・会計判断については、税理士等の専門家へご確認ください。