トリまとめの解約は、「プラン・利用状況」の画面から無料プランへ変更する形で行います。手続きは画面で完結し、契約期間の終わりまでは今のプランのまま使えます。
この記事では、解約の手順と、解約したあとのデータの扱い、退会（アカウントの削除）との違いをまとめます。
解約の手順
手続きできるのは、管理者の方だけです。
- 画面右上の「アカウント設定」を押し、左のメニューの「プラン・利用状況」を開く
- 「使い方に合わせてプランを選ぶ」で、無料プランを選ぶ
- 「解約の確認」の内容を確かめて、「解約を予約する」を押す
画面の写真つきの手順は、ヘルプセンターの「解約する」にあります。
解約したあとどうなるか
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 契約期間の終わりまで | 今のプランのまま使えます |
| 返金 | ありません |
| 期間が終わったあと | 無料プラン（月10件・メンバー1名）になります |
| アカウントと登録したデータ | 解約だけでは削除されません |
| Google ドライブの証憑 | お客さまのドライブに保存されたまま残ります |
無料プランとしてアカウントが残るので、繁忙期だけ有料プランに戻すといった使い方もできます。
解約を取り消したいとき
契約期間の終わりまでなら、「プラン・利用状況」の「解約の予約を取り消す」で元に戻せます。解約を予約している間は、ほかのプランへ変更できません。プランを変えたいときは、先に予約を取り消してください。
退会（アカウント・データの削除）をしたいとき
退会の手続きは、画面にはありません。アカウントや登録したデータの削除をご希望の場合は、support@torimatome.com までお問い合わせください。運営でデータを削除します。
注意：データを削除すると、次にトリまとめを使うときはアカウントを作り直すことになります。登録した会社ルールや設定も引き継げませんので、ご注意ください。
証憑の原本は、お客さまのGoogle ドライブに保存されています。トリまとめのアカウントがなくなっても、ドライブのファイルはお手元に残ります。
解約の前に確認しておくこと
- 無料プランでは、月の取引件数が10件を超えた分は処理されず保留になります
- 無料プランの利用メンバーは1名です
- freee用CSVなど、必要なデータは期間中に出力しておくと安心です
よくある質問
Q. 解約金や違約金はかかりますか？
かかりません。ただし、支払い済みの期間の返金もありません。
Q. 年払いの途中でも解約できますか？
できます。解約を予約すると、年払いの契約期間の終わりまで今のプランで使え、その後に無料プランになります。
Q. 管理者以外のメンバーも解約できますか？
できません。解約の手続きは管理者の方だけが行えます。
あらためて使う場合も、無料で使ってみる。無料プラン（月10件まで）から始められます。
あわせて読みたい
- トリまとめとは？領収書を送るだけで経理がラクになる経理システム
- トリまとめの使い方｜初期設定から毎月の5つの工程まで
- トリまとめはアプリで使える？スマホ・パソコンでの使い方
- トリまとめのログイン方法｜ログインできないときの対処
- トリまとめの領収書の送り方｜チャット・メール転送・保存先
- トリまとめの仕訳AI｜一度登録すれば次から自動で設定
- トリまとめは無料で使える？無料プランでできること
- トリまとめの料金プラン｜無料プラン・取引件数・解約
- トリまとめのよくある質問
※本記事は、記事の公開時点のトリまとめの機能・料金をもとにしています。最新の内容はトリまとめ公式サイトとヘルプセンターでご確認ください。個別の税務・会計判断については、税理士等の専門家へご確認ください。